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经济的快速增长刺激居民投资理财的需求,金融机构理财产品的推出激发居民理财热情。顺应国内外银行开展个人理财业务的趋势,鞍山市各大银行纷纷开展个人理财业务,旨在争夺高端客户,占有市场份额,而鞍山市商业银行个人理财业务刚刚起步。鞍山市商业银行拓展个人理财业务具有十分重要的必要性和紧迫性,因为个人理财业务关系到该行的生存与发展,是适应当前激烈市场竞争的需要,是寻找新的利润增长点的必然要求。本文旨在为鞍山市商业银行建言献策,使其成功拓展个人理财业务。
本文在系统阐述国内外相关文献和生命周期假说、证券箱选择理论等理财理论基础上,通过介绍花旗银行、汇丰银行、招商银行、光大银行这些知名银行个人理财业务的经验,如花旗银行个人理财业务中最重要的两个因子是客户经理和IT系统,汇丰银行理财中心服务内容全能化、客户管理差异化等,以供鞍山市商业银行借鉴。然后运用微观经济学、管理学、战略管理相关知识对鞍山市商业银行个人理财业务现状进行客户需求分析、市场结构分析、成本与收益分析以及SWOT分析。通过多角度的分析可知,个人理财市场仍处于幼稚期,发展空间广阔,理财市场处于垄断竞争市场结构中,取胜的策略是差异化等有价值的信息。
最后本文提出了鞍山市商业银行拓展个人理财业务的五步骤、若干具体对策建议并明确应注意的问题。具体对策建议包括加强产品开发、构建个人理财服务体系、开展网上个人理财、加强个人理财产品营销和加强品牌建设。此外,还应注意风险管理和业务创新。
本文的研究成果对其他城市商业银行拓展个人理财业务也有一定参考价值。