随着Internet的发展，在现代市场营销的基础上，网络营销开始产生。一些企业运用网络营销后获得了巨大的成功，因此越来越多的企业也开始尝试通过网络营销给企业谋求新的发展良机。在网络营销过程中，必然伴随着大量的信息搜索、收集、交互和处理，这使得人们不得不面对非常繁琐而复杂的工作。由于Agent具有自治性、智能性、移动性、协作性、推理能力等特点，因此非常适合帮助或代替人们去完成以上工作，从而把人们从这些繁琐复杂的工作中解放出来。　　本文正是基于以上的考虑，期望通过运用Agent技术来达到方便人们进行网络营销活动的目的。网络营销是一个比较大的范畴，文中选取了网络市场调研和E-mail营销两个方面，研究Agent技术在这两方面的应用，这也正是本文的创新之处。在对Agent、多Agent系统以及移动Agent作了介绍后，首先分析了在网络调研中引入Agent技术所带来的好处。然后基于任务分解的观点来构建网络调研多Agent系统，讨论了系统中各个Agent的结构和功能，以及Agent之间为了完成总任务而进行的通信与交互活动。对于E-mail营销，获取和建立营销对象的E-mail地址列表是进行E-mail营销的前提，而明确的目标定位则是提高E-mail营销效果的关键。在对E-mail营销做了简要介绍之后，研究了运用Agent通过模糊推理进行营销对象目标定位，以及运用具有移动能力的Agent在Internet上搜集E-mail地址，建立地址列表。