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近年来,中小企业成为推动国民经济发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。在知识经济时代的今天,知识化成为了现代经济发展的主要特征,知识变成企业经营所需的核心资源,企业竞争优势越来越体现在其是否拥有雄厚的知识资本。人是知识的主人,知识经济时代的经济增长和财富积累更加依赖于知识的所有者——人。发展中的中小企业要以知识资本持续获得竞争优势,就需要发挥掌握知识的人的作用,故如何做好人力资源管理工作成为发展中的中小企业在激烈的市场竞争中所必须面临和值得研究的重要课题。因此,加强该领域的研究,具有重要的现实意义。
在人才相对充裕的今天,留住、用好对自身发展起重要作用的知识型员工是发展中的中小企业人力资源管理的核心内容。本文运用管理学、测量学、心理学的基本思想,采用调查研究、比较分析、历史分析、制度分析等研究方法,着重对知识型员工的绩效评价及其激励机制进行探讨,主要研究内容分为相互关联的两个部分:知识型员工绩效评价体系及系统的组合激励机制。在知识型员工绩效评价体系中,从影响知识型员.工绩效的因素入手,结合知识型员工的特点和当前理论研究及管理实践中存在的问题,综合借鉴多种绩效评价方法的优点,融会作者本人的想法,构建了知识型员工绩效评价体系。在知识型员工全面激励研究中,首先对知识型员工的心理需求进行了分析,提出了针对知识型员工需求特点的“薪酬包”、“心理契约”及“自我激励”三种激励模式,全方位地对其进行长期、有效的组合激励。其后,立足发展中中小企业的特点,讨论研究了知识型员工绩效评价和激励机制有效运行的条件,并提出了相应的建议。
最后,本文针对目标体系需动态适应环境变化和知识型员工个体需求差异大的情况,提出了进一步的研究展望主要包括两大方面,即目标体系和员工行为与环境变化等影响因素的同步变动,不同类型知识型员工的针对性激励。