从2003年“非典”传播研究开始,国内危机传播研究已经走过整整十年。在这十年间,危机事件层出不穷,危机传播的内外环境也发生了较大变化。伴随着互联网技术的发展,危机传播也发生了翻天覆地的变化——媒介融合引发危机传播方式变革,传播方式的变革进而引发传受双方角色的嬗变,而角色的嬗变又必然对危机传播提出新的要求和挑战。本文把危机传播放到媒介融合的背景下进行分析,从变化中发现问题,在问题中寻找方向。以公众、媒体与政府的协商作为主线,构成三位一体的危机传播层面。力求系统与要素兼备,理论与实践相依,分述与综合相照应,以2012年国内发生的一些“危机事件”为例,探讨在新的传播语境下的危机传播策略。因此,本文分为五个部分。第一部分为绪论,介绍融媒体时代危机传播的研究背景和现状,研究目的和意义；第二部分聚焦于融媒体时代危机传播的新变化,从传播手段和传播理念两个方面分别展开论述,探讨媒介融合背景下危机传播现象和本质两个方面的新变化；第三部分分别从公众、媒体和政府三个维度分述媒介融合背景下危机传播面临的新问题,采用由因及果,由表及里,由现象到本质的论述方式；第四部分延续了第三部分的思维逻辑,分别从公众、媒体和政府三个层面分述媒介融合时代危机传播的新策略；第五部分为结论,通过变化、问题到策略的层层递进,总结出媒介融合背景下危机传播需要新的理念和方式,需要公众、媒体和政府三个层面的各司其职和不断创新,更需要三者之间的有效协作与统一,最终达到良好的危机传播效果,保障人民群众的生命财产安全,有效降低风险并追求“防患于未然”。本文立足于变化,探讨出问题,总结出策略,力求在危机盛行的时代和媒介融合的新背景下改进传播方式方法,通过新闻传播理论和实践的完善来促成危机传播中社会协调和环境监测等社会功能的优化。