VA公司矩阵式项目管理流程改进案例研究

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大型电力设备制造业属于资金密集、技术密集行业。在客户要求越来越高、市场竞争越来越激烈的情况下,项目管理被越来越多的运用到这类企业的管理实践中。项目管理对于制造业企业提高产品质量、缩短工期、降低成本、满足客户个性化需求及提高企业核心竞争力,发挥出重要作用。 本文选择VA公司为研究对象。VA公司的项目管理体系在流程上存在职责不清、规则混乱等多方问题,导致了VA公司交货不及时、客户满意度不高,公司内部沟通不良等现象。VA公司的矩阵式项目管理存在项目经理和职能经理双重领导的特点,也给公司内部管理带来一些冲突。 本文采用生命周期模型对VA公司的项目阶段进行了分析。针对VA公司存在的主要问题,本文主要对组织结构、进度流程和沟通流程三个方面提出了改进方案。本文首先建立了更适合VA公司项目特点的组织结构。接着,通过工作结构分解、项目网络图等进度计划工具对VA公司的进度流程进行了改进。最后,对于沟通流程,本文也提出了切实可行的实施方案。 目前项目管理在国内制造业的应用还不够广泛,虽然少数大型制造跨国公司运用了项目管理系统,但是相关的研究文章还不普遍。因此本文的研究具有一定的创新性。
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