随着互联网和云平台等电子技术的不断发展,传统企业面临日趋复杂、动态的外部环境,需要不断调整商业模式以获取持续竞争优势。现如今价值创造的主体已经从生产者单方转变为多方利益相关者共创的局面。在此背景下,推动商业模式创新的因素有哪些,企业商业模式模型应如何构建,价值共创过程又如何演变,成为本文研究关注点。商业模式创新是面对环境情境的变化来获得企业价值的经济方式。价值共创视角下的商业模式创新呈现出显著的共享特征。但是,盲目地协作并不必然促进传统企业的发展,想要实现商业模式创新就需要突破原有的组织模式,克服内在的壁垒,而动态能力则可以帮助企业冲破这个桎梏。基于价值共创角度下的感知、创造和整合能力提高了企业动态能力,从而加速企业商业模式更新变革,达成突破性创新。本文以R服务公司为例,运用单一案例研究进行分析,探索从价值共创视角下商业模式创新的演进过程。研究发现:第一,环境情境因素驱动商业模式创新。企业商业模式的革新要与环境相适应,是通过企业决策者与情境的共同作用来驱动商业模式创新。第二,动态能力维度促进价值共创的实现。在不同情境因素的驱动下,感知能力能从环境中获取信息资源,通过分析整合,促使企业制定出适合自身发展的价值主张。第三,基于价值共创构建“共识-共生-共赢”的深化过程。共识阶段作为价值共创的前提,企业通过对内外环境的分析,发现利益共享的参与主体,并形成一致的价值观念,进而促进企业的共创策略的执行;共生阶段作为价值共创的核心,是通过与共创主体共同实施和解决问题来实现协同价值;共赢阶段作为价值共创的验收结果,当企业实现价值的同时,会有更强的意愿和能力进行下一次合作,促进价值共创不断循环和提高。基于上述背景,建立了“前因—过程—结果”的分析框架。通过对R服务公司商业模式存在的问题进行分析归因,进一步提出了创新策略,有助于行业同类型的公司能够更好地认识自身商业模式,研究带来的启示也会为公司、行业提供有用的意见和建议。