随着现代经济体系的不断建立和知识经济的日益发展,知识已成为推动企业发展的重要力量,企业正面临着知识经济时代的严峻挑战,知识正在取代资本成为企业最核心的资源。作为知识的创造者和拥有者的知识型员工日益取代资本成为企业最主要的生产要素。本论文以F公司知识型员工激励方案作为研究对象,首先分析了本论文选题背景、综述知识型员工及其需求、激励等国内外相关理论及研究综述,然后通过对F公司激励现状进行问卷调查与分析,梳理汇总F公司当前激励方案存在的问题,针对存在的问题,结合相关激励理论,从改进方案设计的目标与原则着手,在物质激励、精神激励、情感激励等方面提出具有针对性的F公司知识型员工机制改进方案及其保障措施。第一章绪论,分析本论文研究的背景、研究的目的和意义,简述相关理论及研究综述。首先,介绍了知识型员工概念的提出及其对这一概念的认识和研究,罗列了几个知名管理学家及科研机构对“知识型员工”研究的理论成果,总结了知识型员工的六项基本素质,归纳出知识型员工的特点。其次,研究了知识型员工的需求特点,指出知识型员工具有注重自我价值实现、要求工作具有挑战性、注重知识和技术更新、希望得到组织信任与支持、追求愉悦的工作环境等特需求点。最后,阐述了知识型员工的相关激励理论。阐述了激励的含义及国外内理论现状,并对国内外的主要激励理论,特别是对国外的主要激励理论,如马斯洛的需要层次理论、阿尔德佛的生存—关系—成长理论、赫茨伯格的激励—保健理论、麦克利兰的成就激励理论、亚当斯的公平理论等做了重点介绍,之后梳理了国内的一些管理学者对知识型员工激励的主要研究成果。最后提出了研究的方法和不足以及研究的思路和框架。第二章F公司知识型员工激励方案现状进行了分析。首先介绍了F公司的基本情况、组织结构、知识型员工的构成,其次对F公司知识型员工的激励现状,从物质激励、精神激励和情感激励等方面进行了分析。在对知识型员工的现状分析中采取了问卷调查的方法。问卷借鉴国内外相关学者的研究成果,根据F公司的实际情况设计。问卷调查共分为三部分。第一个部分是调查知识型员工的基本背景,主要是:年龄、教育、工作岗位、服务年限等,作为调查问卷的核心内容;第二部分主要从薪酬、培训、工作内容、职业晋升和公司文化等方面设计了34个激励因素;第三部分要求知识型员工对调查问卷之外的问题提供意见建议。问卷从知识型员工的需求特性、不同年龄阶段调查样本的差异、不同学历样本、不同岗位知识型员工的样本需求等维度进行综合分析了知识型员工的需求满意度。第三章F公司知识型员工激励存在的问题。通过问卷调查数据分析,对F公司在知识型员工激励方案存在的问题进行全面了解,经过分析梳理汇总,得出F公司知识型员工激励方案主要存在:物质激励措施未充分能体现不同岗位差异,缺乏公平性;精神激励措施不够系统全面,缺乏针对性;情感激励措施方面重视程度不够,缺少操作性等三方面问题,并存在问题的原因进行了分析,指出了F公司知识型员工激励存在的问题原因主要是:激励方案不够完善,激励措施落实不到位以及激励作用未充分发挥。第四章F公司知识型员工激励方案改进设计。首先提出改进设计的目标和原则,之后针对公司存在物质、精神和情感等三方面的问题,提出了物质、精神和情感激励措施的改进设计。在物质激励改进设计中把F公司知识型员工分为管理类、技术类和销售类三类,采取不同的措施改进设计;在精神激励措施改进设计中,提出建立健全培训体系、建立职业生涯发展规划和建立岗位轮换和退出机制;在情感激励措施改进设计中,提出增强知识型员工的归属感,加强对知识型员工的关怀,促进知识型员工自我激励的实现。第五章知识型员工激励机制改进实施的保障措施。为了确保F公司知识型员工激励方案改进后的方案能够顺利实施,提出了机制、组织、物力和评估反馈方面的配套措施。第六章结论。对本文进行了总结,总结了知识型员工激励的几点启示:一是对知识型员工的激励方案和实施体现其未来发展的前景和趋势;二是公司知识型员工激励方案必须结合其需求特点,分类施策,精准制定针对不同岗位的知识型激励措施;三是对知识型员工的激励方案设计一定要遵循公平公正原则,采取能够真正达到有效激励目的和作用的措施;四是对知识型员工激励内容要与时俱进,采取内容丰富的激励手段,要从物质、精神、情感等方面实施激励。最后指出了本文的不足和F公司未来激励的着力点和期望。