应用平衡记分卡建立战略导向关键业绩指标体系的实证分析

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该论文通过对国内一家国有上市公司的研究,对如何利用"平衡记分卡建立战略导向关键业绩指标"进行了理论探讨和实证分析.在理论研究上,该论文提出,将企业战略转化为可考核的标准,建立以战略为导向的关键业绩指标体系,是人力资源管理成为企业获取持续竞争优势工具的前提.使用平衡记分卡设计的战略导向关键业绩指标体系能将战略目标与日常运作结合起来,通过战略导向关键业绩指标体系牵引员工,推动日常运营,并使员工的行为、公司日常运营以及企业战略目标有机地结合在一起,共同促进企业持续、协调和稳定地发展.该论文还分析了平衡记分卡四类战略性指标的内在关系,并对使用平衡记分卡实施战略管理的运作流程进行了探讨.在实证分析上,该文根据这家国有上市公司的实践,从流程和技术上指出了使用平衡记分卡成功建立战略导向关键业绩指标体系的关键要素.文章最后分析了该公司实施平衡记分卡建立关键业绩指标中存在的问题,并指出产生的原因和解决的办法. 在分析了在中国使用平衡记分卡建立战略导向关键业绩指标体系的前提条件后,作者对平衡记分卡的适用范围和局限性提出了自己的观点.
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