改革开放带动了中国的经济发展,随之而来的是市场竞争越来越激烈,好的绩效管理能够帮助企业在竞争中立足,由此可以看出绩效管理对于企业的重要性。在市场经济的大背景下,无论是什么类型的企业都需要依靠绩效管理促进企业的发展。如果企业缺失绩效管理或者绩效管理存在问题,企业的个人和组织也没办法为企业做出贡献,企业就会停滞不前或者退步,甚至被市场淘汰。中国近些年企业的规模也逐渐在扩大,很多企业都在研究如何利用绩效管理提高企业效率和效益,但是很多绩效管理理论都是从西方引进,生搬硬套导致理论与实际不符,因而结合中国企业和社会背景进行企业绩效管理的设计和规划变得尤为重要。虽然我国的企业面临着激烈的市场竞争,但是企业内的绩效管理还在起步阶段,没有跟上社会发展的脚步。很多企业都是借鉴国外的绩效管理理论和方法进行开展,并在绩效管理的实践中不断摸索,遇到问题并加以解决。绩效管理能够帮助企业达成企业的战略目标,帮助个人实现个人目标,因而通过将个人、部门和组织的绩效与企业绩效相结合,形成科学的绩效管理体系,可以进一步提高企业的竞争力。R公司作为一家人力资源服务企业,近些年来在激烈的市场竞争中发现了企业内部运营管理特别是人力资源管理方面存在一定的缺陷,包括员工流动性较高、企业的营销业绩下滑、企业的整体效率低下。目前企业制定的发展战略实施起来非常的困难,这很大的原因就是R公司的绩效管理存在一定的缺陷,特别是营销人员的绩效管理,不能很好的激励销售绩效的提高,这也是R公司目前需要解决的问题。本文针对R公司营销人员的绩效考核进行研究,论文内容主要分为六个部分。第一部分是陈述本文的研究背景,对R公司所处行业环境进行分析;确定本文的研究目的、研究意义和研究方法、思路等。并通过查阅文献对论文的研究成果进行总结。第二部分主要是基于查阅文献的方法整理了绩效考核的概念以及理论,包括绩效考核的原则、流程以及绩效激励的相关理论,总结了绩效考核目前主要考核方法,KPI考核、目标管理法以及平衡计分卡。第三部分是R公司营销人员绩效考核的现状与问题,针对R公司进行实地调研,了解R公司以及其营销部门的基本情况,从岗位分析、绩效考核指标、绩效考核表等几方面分析R公司目前营销人员绩效考核的现状。然后针对其现状进行存在问题和原因的分析,发现R公司绩效考核的主要问题是考核周期和主体选择不合理,绩效指标设计及权重不合理;销售业绩考核指标比重过高;绩效考核的结果缺乏反馈和应用。并进一步对营销人员绩效考核中存在问题进行了剖析,公司对绩效考核的理解与重视不够;绩效考核体系不完善;绩效考核与公司战略目标脱节;绩效考核缺乏宣传和培训。第四部分主要是基于上文内容进行了绩效考核体系的设计,首先确定了绩效考核的目标和思路,采用合理的绩效考核方法,设计营销人员的绩效考核指标以及相应的指标权重,设计绩效考核的步骤和绩效考核的应用。对营销人员绩效考核体系进行重新梳理和设计,为进一步完善企业营销人员绩效考核体系提供参考。第五部分为了保证绩效考核能够顺利实施,从组织支持、员工培训以及企业文化等几方面进行了绩效考核方案实施的支持。第六部分对本文的研究成果进行总结,本文研究对于丰富绩效考核理论,促进R公司绩效考核水平的提高都具有重要的作用与意义。为了保证绩效考核能够顺利实施,从组织支持、员工培训以及企业文化等几方面进行了绩效考核方案实施的支持。