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本文站在国有制企业的角度上,探讨绩效管理体系如何实现企业要求。
这个研究关系到企业绩效管理能否支持企业业绩的不断提升,是一个很有价值的研究课题,对于中铁建工集团北京安装工程有限公司和类似企业的发展具有比较重要的借鉴意义。
本研究以中铁建工集团北京安装工程有限公司为研究对象,其原因有二,其一我公司是全资国有企业,产权比较清晰,绩效管理在企业中起的作用路径比较单一,有利于独立分析;其二建筑行业正处在一个行业的发展方式的转型时期,探讨这个时期绩效体系的改善也具有典型意义。
本研究以绩效系统和绩效管理的基本理论为指导,以中铁建工集团北京安装工程有限公司的绩效管理制度为依据,在对中铁建工集团北京安装工程有限公司绩效管理现状和存在的主要问题进行全面分析后,运用文献研究、调查研究、比较研究、等方法,分析了相关状况,并提出了系统的解决思路。
比较值得注意的是,通过制度分析我们认为中铁建工集团北京安装工程有限公司的绩效管理仍然采取的是比较粗放的管理思路;而通过统计分析我们却发现这种绩效管理体系在实际的运行中效率较高,也比较公正的评价了不同层次员工的效率。对这个理论分析和现实分析的差距,我们是这样解释的。中铁建工集团北京安装工程有限公司绩效体系高效运转得益于公司良好的组织氛围。而良好的组织氛围是由于中铁建工集团北京安装工程有限公司发展的特殊特征和管理方式所产生的。
这一发现提供了以下的对现实实践问题的解释思路,为什么很多企业内部管理制度不尽完善,但运作效率却良好?在企业中,制度不尽完善虽然限制企业效率的发挥,但如果人的作用能够充分发挥,可以在一定程度上弥补制度的执行问题。因此,企业中的管理要充分重视人的作用。人是环境中最重要的因素,好的组织氛围是由人创造的。
本论文主要有以下几点创新:
第一,本研究发现了绩效管理体系中运行的一种特殊现象,并提出了如何解释的一种较新的思路。
第二,本研究采用了定性研究与定量研究相结合的研究方法,在各种人力资源交流相关理论和模型的基础上,针对中铁建工集团北京安装工程有限公司有针对性地设计调查问卷,并对调查数据进行统计汇总分析,如实了解我公司中铁建工集团北京安装工程有限公司所属单位绩效管理情况及其存在的问题。从而为其更好地制定和完善绩效制度提供理论和事实依据。
同时,由于各种原因,本研究也存在一些不足之处:
第一,企业化经营是一个系统工程,涉及到方方面面的制度变革和创新。中铁建工集团北京安装工程有限公司的绩效管理体制的完善也受到复杂的管理体制的约束。因此,本研究针对绩效管理体制提出的相关对策存在一定的局限性。
第二,本文虽然运用了调查问卷的定量方法来了解中铁建绩效管理的有关情况,但由于本人研究能力所限,多数还停留在描述性统计方法的使用上,未能对影响该单位干部交流的因素进行深入分析,从而得出每个因素的独立贡献。