二十一世纪的信息社会,互联网持续高速发展,并不断向传统电信网络渗透和融合,在此过程中VoIP技术和应用也借助互联网获得了巨大的成功。VoIP用比传统电信业务更低廉甚至免费的价格提供了更多、更好的服务。近年来,腾讯等众多互联网企业也积极利用VoIP技术开展OTT VoIP服务,将VoIP应用拓展到更多的人群、更广泛的领域中。成都移动分公司负责了成都区域内的市场开发和网络建设维护。通过近几年宽带和专线业务的发展,网内各类VoIP应用日趋广泛。近年来国家对电信网络安全和公民信息安全提出了越来越高的要求,成都移动也必须加强对网内VoIP业务的分析和管理能力。随着4G时代的到来,在IMS平台上部署VoLTE也已成为中国移动既定的发展方向,也需要提前为未来VoLTE业务分析管理储备经验。基于上述原因,成都移动成立专门团队,研究和开发适应于生产需求的架构简单、功能便捷的VoIP业务分析系统,以检测、统计、分析网内的VoIP业务,为企业收入分析和预测、客户信息分析、VoIP业务管理、信息化产品开发、网络建设决策等提供数据支撑。提高对网内VoIP和OTT VoIP业务的分析与管理能力、提升企业信息安全支撑能力和安全生产能力。本文对成都移动VoIP业务分析系统的开发需求进行了全面的分析论证,充分利用软件工程理论,对系统开发的项目管理、系统可行性与功能需求分析、系统设计、系统实现、系统测试等各个环节进行全面的把控。重点阐述了系统总体框架、功能模块设计、数据结构、数据库设计、接口设计、安全性设计和界面设计等内容。全面总结了成都移动VoIP业务分析系统的开发成果和不足,并对后续完善方案进行了探讨。本课题研究主要是基于H.323和SIP协议类VoIP业务的检测、控制、信息统计技术,利用ORACLE 10.7数据库系统完成了软件的设计和开发。成都移动VoIP业务分析系统最终实现了对H.323和SIP协议类VoIP业务的检测、基于黑白名单的全局和用户管理功能、话单统计与输出等核心功能。依据电信网络管理的要求,设计和实现了系统与其他软件间的接口。同时,完成了基于Microsoft Internet Information Server的Web客户端。