快递行业在我国快速发展,已成为与人们日常生活密切相关的重要民生行业。快递企业的绩效,即快递效率,是快递企业在激烈的市场竞争中获得优势的重要保证。快递效率具有多维度的含义,但未经简化的多维度数据,对快递企业经营管理者与现场操作人员的参考作用有限。作者尝试用指数化的方式描述快递企业效率,将快递效率视为多维向量,将其包含的各个指标逐个分解,针对每个指标研究其量化表示以及规整为统一体系下相同度量的方法,建立快递效率指数全指标集合;在此基础上,建立包含多个目标指数的快递效率指数体系。通过对快递行业中三种典型企业参数的定性赋值,生成了其在快递效率指数体系下的指数取值。通过对指数的比较,验证了快递效率指数体系的有效性。论文的最后,归纳总结了快递效率指数体系在实际应用中存在的困难与可行的解决方法,指出了指数化的固有缺陷以及优化的思路,展望了大数据时代下快递效率指数应用的发展前景。