信用卡业务在发达国家经过几十年的发展,已经形成了相对成熟的运营方式,有许多成功经验和教训值得借鉴。改革开放以来,中国经济发展迅速,居民购买力不断增强,对外交流亦日益频繁。综合考虑国内经济水平和人口状况,信用卡业务在我国有着很大的发展潜力。随着信用卡业务在国内的发展,各发卡机构虽然积累了部分管理经验,也初步形成了一定的运营方式,但是,纵观国内信用卡业务的发展历程,它并没有达到预期的效果,国内信用卡的业务运营方式和营销策略仍然存在不少问题有待解决,例如,在信用卡的宣传上只重品牌,忽略功能,缺乏导向性;信用卡定价过高、产品单一、经营封闭,运营上基本重复传统的银行业务模式,而在信用卡的推广上则陷入迷途,盲目投入巨额资金,只顾数量,不计质量,从而导致信用卡业务效率不高、收益低下等情况出现。为了使我国信用卡业务能够持续、健康、稳定地发展,本文在总结国外部分发达国家信用卡业务成功运营经验的基础上,根据国内信用卡业务现状,结合工商银行江苏分行信用卡业务实例,针对国内信用卡业务运营普遍存在的问题,大胆地提出了有别于我国传统信用卡业务经营模式,而采用全新信用卡公司化运营方式的构想以及相对有效的行销策略。具体而言,在信用卡经营的组织体制方面,明确提出了国内信用卡业务应和国际惯例接轨,以信用卡公司作为信用卡业务的经营实体,来进行集约化、专业化经营;在信用卡业务的具体实施方面,建议走信用卡服务公司的代理之路,即将信用卡业务分成核心业务和非核心业务两个部分,将非核心业务外包,以提高经营效率;而在信用卡营销方面提出了以文化营销和差异化营销为主、其它营销方式为辅的行销策略。在信用卡业务公司化的运营过程中,由于其不同于传统信用卡业务模式,有经验的从业人员相对较少,我们可能会遇到各类风险,包括由传统体制向现代体制转变而产生的体制碰撞风险、国内征信系统建设的落后性风险、由于外资金融机构的介入而给国内信用卡业务运营带来的风险、以及国内信用卡业可能重复某些发达国家所犯历史错误的风险等等。本文对此在经济、法律、营销理论和实际业务中的国际惯例等角度上,提出了相应的具体风险防范措施。我们应当看到,信用卡业务是把既有效益又有风险的双刃剑。在其发展过程