面对我国高等教育大众化的发展趋势,人们对受教育的重视程度逐渐加深,越来越多的人开始接受高等教育。面对我国人口基数大,教育公共资源不足,因此随着经济快速增长的同时,国家及地方政府对民办高等教育的投入和支持力度也在不断加强,国家颁布了一系列法律法规和政策,鼓励民办教育的发展。民办教育的兴起改变了我国办学体制单一的局面,增加了公共资源,有序解决了教育公平的问题,使越来越多的人能够接受到更高层次的教育。民办高校在高等教育育人上承担了越来越多的任务,扮演着越来越重要的角色,为国家和社会培养了一大批优秀的专业技术人才。与此同时,对于民办高校人才的培养问题也逐渐成为人们关注的焦点。学生事务管理不能再走老路,强制性的行政管理压制了学生个性的发挥、限制了学生的创新能力。围绕实现学生全面发展这一宗旨,民办高校在学生事务管理方面越来越重视,事实证明良好的学生事务管理对民办高校的稳定发展,声誉的提高,实力的增强起着重要作用,同时也影响着我国民办教育的办学质量和内涵建设。学生事务管理是一个舶来词,随着市场经济的快速发展,民办高校改革的不断深入,逐渐被我国教育专家所认可。学生事务管理分为事务性管理、指导和服务性管理两方面。凡涉及奖惩管理、社团管理、资助管理、宿舍管理、就业管理等一般被认为是管理性学生事务;凡涉及心理咨询指导、就业指导,各类信息服务、三观教育、学生干部培训等则属于服务和指导性学生事务。本文对山东省民办高校学生事务管理的基本情况进行了概述。通过对山东省民办高校在资助管理、宿舍管理、创新创业教育管理、三观教育、心理健康教育等具体事务内容上进行的问卷调查和统计,分析出山东省民办高校学生事务管理的现状,归纳总结出目前民办高校学生事务管理在管理理念、管理制度、管理体制、管理队伍、学生自主管理中存在的问题。学习并借鉴美国、英国、德国在学生事务管理方面的经验,将新公共管理理论“顾客至上”的理念引入到管理的优化中,充分发挥学生的自主管理,建立“以生为本”的服务意识,尊重学生人格、维护学生权益;抛开科层制组织带来的信息沟通不畅、工作效率低下等诸多弊端,运用扁平化理论进行组织结构建设,变被动管理为主动管理,促进管理队伍职能的转变、观念的革新,提升服务水平,建立有效的“激励机制”,拓宽管理思路,提出专业化是实现民办高校学生管理发展的必然趋势,并针对走专业化道路提出可实际操作的对策。