随着信息技术以及各种通信手段的出现及快速发展,市场经济变得更加的丰富和多元化。现实社会已然迈入了一个复杂交错的网络时代,这种网络模式不仅极大的改变了人们的市场活动、生活方式,同时也为企业在进行生产经营活动的时候提供了不同的思路。在产品宣传初期,企业往往通过意见领袖向大众传播产品信息。然而并不是所有的领袖都倾向于发布正面评价,产品的负面评价过多便会引发消费者创新抗拒。企业发布创新产品或者服务是获取高额利润以及市场地位的有效手段,但是创新产品扩散往往伴随着很大的风险。创新扩散这一概念无论是在经济领域,管理领域或者是市场营销领域都是被学者广泛关注以及研究的问题。随着市场上创新产品推出的越来越多,创新扩散失败的案例比比皆是。然而当前国内外的研究学者对于消费者创新抗拒(扩散失败)的研究还甚少,尤其是在基于社会复杂网络下的创新抗拒情况。因此本文将倾向发布负面评价的领袖定义为抗拒领袖,进而研究在小世界网络及无标度网络中,抗拒领袖及其特征对创新抗拒的影响因素。本文采用仿真模拟和统计分析两种方式探究抗拒领袖及其属性对创新抗拒及创新扩散效果的影响,并且运用案例研究佐证本文结论。本文的仿真结果显示抗拒领袖的确会造成消费者创新抗拒行为。在小世界网络以及无标度网络模式下,均可以表明抗拒领袖规模对消费者创新抗拒有正向影响;抗拒领袖社会知名度对消费者创新抗拒行为有正向影响;抗拒领袖专业度对消费者创新抗拒行为有正向影响,但是随着抗拒领袖专业度的提升,创新抗拒效应减弱。基于不同的复杂社会网络特性,无标度网络中抗拒领袖特征对创新抗拒的产生效果相比于小世界网络更加明显。本文的统计分析结果表明抗拒领袖特征亦对创新扩散规模和扩散速度有影响。抗拒领袖规模及社会知名度对扩散规模和速度呈负相关;抗拒领袖专业度对扩散规模和速度呈负相关,但抗拒领袖专业度极高时,专业度对扩散规模和速度呈正相关。本文通过分析腾讯微视的市场扩散失败案例进一步佐证抗拒领袖及其特征对创新抗拒的影响。基于上述研究结论,本文为企业推广新产品提供了相关启迪和建议。