近年来我国商业银行的经营环境发生了巨大的变化,经济结构调整、利率市场化、金融脱媒化的不断推进都给银行的传统经营方式带来了巨大的挑战,而我国经济的持续增长、人民币国际化、银行信息化水平的不断提高又预示着未来蕴含着丰富的机遇。如何运用优势机会抓住机遇创造价值,改变劣势威胁规避风险,在日益激烈的竞争环境中制胜是我国股份制商业银行迫切需要面对和解决的一个问题。本文运用商业银行营销的理论和方法,全面研究了上海银行营销战略的制定和实施。通过对上海银行所处营销环境的详细分析,寻找到上海银行的目标市场定位,在此基础上,从产品、价格、渠道、促销、人员和过程六个维度全面制定了上海银行的营销战略,最后从风险控制的角度探讨了营销战略实施的保障措施。一方面,本研究将对上海银行今后的发展起到一定的启示作用,另一方面,也将为其它类似商业银行制定营销战略提供一定的借鉴。