随着电信和计算机行业的高速发展,电信行业“信息高速公路”的3G时代已经来临,富媒体环境也悄然而至。在富媒体环境下,运营商向综合信息服务提供商转型。　　 内容管理系统是内容提供者(Content Provider,简称CP)、业务(Service)和内容消费者(Consumer)之间的桥梁。内容管理系统的目标是完成内容的生命周期管理,提供内容导入、编辑、审批、发布等一系列功能。工作流需要为内容管理系统提供流程定制能力。但是由于传统工作流的缺陷,需要对工作流进行改进。　　 本文围绕着内容管理系统的工作流的柔性和容错性的设计与实现进行论述,主要分为六章。　　 第一章为绪论,介绍了项目的开发背景、研究工作以及论文结构。　　 第二章介绍了论文的课题背景。首先介绍了业务背景,包括内容管理系统、移动广告和工作流;其次介绍了技术背景。　　 第三章介绍了工作流柔性和容错性的需求分析和总体设计。首先介绍工作流的在内容管理系统中的定位以及内容管理系统的整体架构;其次介绍工作流柔性和容错性的总体设计。　　 第四章介绍工作流柔性和容错性的详细设计和实现。首先介绍了工作流子系统的类图;其次分别介绍了工作流柔性模块的详细设计和工作流容错性模块的详细设计。　　 第五章介绍工作流柔性和容错性在移动广告中的应用。首先介绍了工作流柔性在移动广告业务的应用,以广告订单的创建流程为例进行介绍,其次介绍了工作流容错性在移动广告业务的应用,以广告位创建流程为例进行介绍。　　 第六章对全文进行总结。