21世纪以来,伴随着经济技术水平的提高,许多严峻的社会问题也逐渐显现,如人口结构老龄化、少子化和家庭结构逐渐缩小等问题。加之失能失智及慢性病老年群体数量的逐渐增加,仅仅依靠到一定年龄后才进行周期性经济补偿的养老保险及就医之后一次性补偿给付的医疗保险来满足未来老年人的长期护理服务需求将会十分困难。因此,如何解决巨大的长期护理服务需求问题、服务费用问题成为目前我国不得不面临的政府难题。为满足老年群体的长期护理服务需求,解决长期护理服务存在的供需问题,本文选取老龄化程度较为严重的新乡市作为研究区域,采用文献研究、实地访谈、问卷调查等方法对该市长期护理服务的供给和需求现状进行分析,发现当前新乡市长期护理服务发展过程中存在着一些供需矛盾问题。其主要包括长期护理服务知识知晓率不高与部分资源未充分利用之间的矛盾、长期护理服务资源供给分配不充分与老年人服务需求量大之间的矛盾、低质量的长期护理服务与老年人高质量服务需求之间的矛盾。分析发现产生这些矛盾的原因主要为长期护理服务相关知识宣传力度不足、长期护理服务市场筹资渠道单一、政府资源投入较不合理、运营监管不到位、护理人员培训不规范以及培养力度不足。在此基础上,文章提出了几点解决新乡市长期护理服务供需问题的对策建议,包括多渠道宣传长期护理服务知识,改变老人传统观念;加强长期护理服务建设力度;完善长期护理服务管理措施,确保长期护理服务市场健康发展;加大专业护理人才培养,规范护理人员培训等,以期在针对性地解决新乡市长期护理服务实际供需问题的同时,有效地满足老年群体的长期护理服务需求,实现新乡市长期护理服务市场的供需平衡。