历史文化名城作为中华文化的瑰宝,是彰显地域文化特色、吸引入境游客来华旅游的重要旅游目的地类型。但近年来,历史文化名城入境旅游发展整体状况不佳,严重限制了历史文化名城旅游的整体发展。这一方面是入境旅游由高速发展阶段向常态增长阶段转变的结果,另一方面也暴露出历史文化名城旅游地品牌形象差,旅游产品开发更新缓慢,旅游供需结构性失调等问题。入境游客作为旅游地最直接的体验者,其旅游过程就是对目的地旅游消费与评价的过程。游客对目的地旅游形象要素的感知情况是对旅游地供给的最直接反馈,通过分析游客对旅游地形象要素的感知差异,可判断出名城供给的优势与不足,对促进历史文化名城入境旅游持续发展意义重大。本文先通过定性研究的方法,运用NVivo软件对搜集的深度访谈、网上点评及游记攻略的文本内容进行逐层编码,归纳得出入境游客感知到的扬州旅游地正面形象可分为五大维度:核心旅游吸引力、附属旅游吸引力、旅游设施与服务、旅游管理以及旅游环境与氛围,分析后可将正面形象概括为:象征性的中国(江南)景观、厚重的历史文化氛围、精细的淮扬美食、宁静友好的生活场景、独特的民俗文化魅力、舒适良好的生态环境;负面形象评价则集中在旅游环境氛围以及旅游管理两方面,可概括为无国际化的服务水平、不适宜的气候和糟糕的空气、拥挤的人群和失序的公共空间、单调的夜生活和组织不力的节庆。综合文本内容分析结果,入境游客视角下的历史文化名城旅游形象仍以正面为主。接下来又基于较成熟的旅游地形象测量量表,结合历史文化名城旅游资源特色及入境游客对象行为偏好,设计调研问卷,并通过现场和网络发放问卷。运用SPSS 19.0软件对数据进行描述性统计和探索性因子分析,以期使用定量手法较全面地把握入境游客视角下的历史文化名城旅游地形象。7次旋转后得出的入境游客对历史文化名城旅游地形象评价主要分为核心旅游吸引物、附属旅游吸引物、旅游设施与服务、旅游环境与氛围以及旅游管理五个维度,得出入境游客对历史文化名城各属性的感知差异以及旅游地情感形象、整体形象的总体评价。最后,对比分析了基于两种数据的研究结果在认知形象、情感形象和整体形象上的差异,并进行了入境游客视角下扬州历史文化名城旅游形象的整体与局部评价,并从入境游客视角,分别就名城旅游产品竞争力提升、国际化旅游服务体系构建、名城旅游国际化营销三大方面,针对性地提出了历史文化名城旅游地形象的提升策略与建议。在结尾部分,总结了本次研究成果以及不足之处,并展望了未来的研究方向。