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随着世界经济一体化的发展,企业逐步向集团化、规模化、全球化发展,集团企业的营销模式优化成为管理者思考的课题。在集团企业中,统销模式的采用基本获得了管理者的认同,但如何解决统销模式下产销关系、市场控制等问题暨待解决。我国加入WTO后,市场形式更是发生了巨大的变化,我国企业的本土优势备受跨国企业的集团优势压制,我国企业急需集团化以应对外部竞争,集团统销模式的应用将随之逐步扩大,集团统销模式的研究有着重要的意义。
本文从中国石化面临的竞争出发,阐述统销模式改革的必要性,并基于价值链诊断剖析统销内部存在的问题,基于营销4R理论的检出统销外部存在的不足,经过问题原因的推导,得出统销出现问题的三个根本原因:价格体系的不合理、客户价值的未挖掘、管理体系的欠优化。
文章根据检出的根本原因,立足前人研究的价格理论,建立了成本、供求、心态三因素价格理论与模型,并将价格模型应用于统销模式下价格策略的制定,利用价格模型,建立紧贴客户心态变化、提高客户支付愿意最大化的合理的销售价格体系,提高客户的交易价值满意度。同时根据市场经济的波动特点,建立符合客户心态的柔性订单系统。
文章认为统销体系必须置于集团的管理之下,通过对统销模式职能的优化、监管的细化,增强生产、销售、客户三方的向心力,提升内外部关系价值满意度,才能真正建立结构合理、机制完善、执行高效的“统销”模式。