基于社群营销的跨境电商商业模式探究

来源 :中南财经政法大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:AceAcer
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近年来移动互联网快速发展,加之移动通讯和智能设备的不断升级,人们逐渐地适应了网上消费的方便与快捷,线上消费对线下消费的冲击也越来越大。在各项政策的支持下,跨境电商以迅猛之势飞速发展,国内众多的电商平台都想在进口跨境电商这一领域占得一席之地。最近几年来社群经济随着互联网的发展而逐渐兴起,它作为一种新的营销模式而备受关注,它对传统营销方式的横向深化与纵向延伸都有较大的突破,社群经济不仅表现为一套用户管理的体系,也更加懂得如何使潜在客户与沉淀客户进行唤醒与重塑,并且它越来越看重企业与用户、用户与用户间的情感联系,利用社会化媒体工具充分调动社群成员的活跃度和传播力,所以研究跨境电商背景下的社群经济运营方式是比较有意义的,也受到了一些学者的关注。研究内容上,本文选取了两家比较典型的运用社群经济发展的企业进行多案例分析,在本文的开始提出问题之后,对商业模式九要素层面、社群平台商业模式层面、跨境电商商业模式层面及多案例分析进行清晰的界定。然后根据上述界定选定蜜芽、小红书两家公司对其进行各自的商业模式九要素分析,并以跨案例分析从四个层面对其进行横向比较并得出异同性结论。再根据我国目前跨境电商存在的问题和已有跨境电商社群公司提供的借鉴得出跨境电商社群运营的商业模式九要素画布。最后就上面几部分的分析得出结论,并对跨境电商及跨境电商社群运营给出发展意见。在研究的方法上,这篇文章用的是多案例研究方法。多案例研究的方法以增加案例的数量,并且采用理论复制的逻辑,使得学者的研究更加具有科学性和客观性,本文所研究的跨境电商的社群经济商业模式适合用多案例研究方法进行研究。最终通过上述的各项分析,通过两个不同社群层次的横向与纵向探讨,并结合目前我国跨境电商的问题,得出了跨境电商社群经济下在基础设施、提供物、客户、财务这四个维度,在核心资源(Key Resources)、重要合作(Key Partnerships)、价值主张(Value Propositions)、客户细分(Customer Segments)、关键业务(Key Activities)、渠道通路(Channels)和客户关系(Customer Relationships),成本结构(Cost Structure)和收入来源(Revenue Streams)这九个要素下的一致性发展模式,以文中案例的各项分析作为基础并结合现在跨境电商社群发展的现实问题,给出跨境电商社群经济下运营发展意见。
其他文献
随着经济的发展和社会的进步,人们对用电量的需求越来越大,对电能质量和可靠性的要求也越来越高,但是我国的配电网线路多且运行结构复杂导致事故频繁发生,因此如何保证配电网的安全运行成为电力系统部门关注的核心问题。要实现配电网的安全运行就要做到早发现、早解决、早复电,目前配电网的故障检测方法多种多样,但是效果不太理想,频发的故障得不到及时的处理给国民经济造成了严重的损失。针对以上问题,本文利用故障指示器来