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随着科学技术的发展和市场全球化竞争程度的加剧,越来越多的企业在异地设立分公司或被委托加工企业,以此来扩大自身的市场份额,提高产品的市场占有率。为了保证顾客对品牌的忠诚度,需要所有产品均满足同一个标准,目前,有一些观点如异地企业的管理模式和质量管理概念的研究对于总公司对异地企业的管理具有一定的指导意义,但在对于异地生产企业的质量管理方面并没有深入的研究,无论在理论上还是在操作层面上均没有给一个可以借鉴的模式。本文的创新点在于对以上问题给予了一定的研究。
本文首先从异地企业产生的国际和国内的环境、背景和发展引入,阐述了质量管理的概念和生产企业质量管理的模式,接着运用了迈克尔·波特的五力模型和SWOT分析法分别分析了伊利集团公司的外部环境和内部环境及其现状,从而阐述了在这样的背景条件下,伊利集团公司对异地企业如何进行质量管理,从而满足消费者对品牌的忠诚度。
最后分析了中国制造业的现状和中国制造业异地企业质量管理的现状及面临的机遇和挑战。伊利集团公司实施的一系列对异地企业质量管理的措施给现在中国的生产制造企业以深层次的启示,从而总结归纳出异地生产企业的质量管理模式及零缺陷管理思想的运用,达到质量强国的目的。