基于体验设计的博物馆交互桌面导览系统设计研究

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随着体验经济的兴起,博物馆正在从单一的收藏展示型场所转型为公共文化交流、社会教育和分享信息的场所,博物馆观众的参观行为也更加注重自主性和个人体验。随着人机交互领域研究的不断深入,交互式桌面Tabletop开始逐渐应用到博物馆导览和互动设计领域,推动博物馆导览系统向智能化方向发展,显示出良好的应用前景。然而,目前交互桌面研究中更多涉及工程技术层面,对用户体验方面的研究相对较少。本文以体验设计理论为基础,提出适用于博物馆环境下的交互式桌面导览系统设计课题。基于以用户为中心的设计理念,通过对博物馆用户的感官体验、行为体验、认知体验、情感体验四个体验维度进行分析,结合交互桌面界面设计思考,总结提出一套适用于博物馆导览的交互式桌面系统设计策略;并选取兵马俑博物馆进行了设计实践以及可用性测试。论文的主要工作如下:1.总结归纳了体验设计的理论发展与方法,并对交互式桌面的发展以及在国内外博物馆导览中的应用现状进行了总览式的研究,总结交互桌面在博物馆导览中的应用优势;总结出四点博物馆导览系统的设计趋势并进行案例分析以指导后续设计;在此基础上提出桌面导览系统的设计定位:利用现代科技的参与为用户提供了解博物馆的全新视角,兼具知识性和娱乐性,并充分考虑用户的个性化需求。2.构建了基于感官、行为、认知、情感体验的博物馆用户体验模型,建立桌面导览体验设计框架,从四个方面展开具体的理论分析研究,发掘影响博物馆用户体验的具体因素,分析每个体验因素对桌面导览系统设计的影响与可能的设计切入点,提出对应的桌面导览系统设计策略,以指导后续设计实践环节。3.选取兵马俑博物馆进行设计实践。通过前期需求调研确定导览系统的目标使用人群和需求点,利用卡片分类法了解用户的心理模型来确定系统的基本架构以及功能细节,绘制界面原型图并完成整体视觉效果图的输出,最后进行了可用性测试。
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