经营管理情境中创造性问题解决的原型启发效应及材料编制

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创造性思维的主要形式有顿悟、类比迁移、假设检验、创造想象等(Mayer,1995).我国学者张庆林等(2004)在对顿悟的认知机制进行研究时,提出了创造性问题解决的原型启发理论。原型启发理论已经经过多个研究的验证,这个理论更符合现实中创造性思维及创造性问题解决的特点。在此理论基础上,张庆林及其团队已探索出“学习-测试”两实验范式和多个实验材料库来对创造性思维、创造性问题解决,尤其是顿悟的问题解决进行研究。目前,由于研究材料和实验范式的限制,导致无法在实验室中较好的模拟现实中经营管理情境下创造性问题解决的过程,致使无法很好地使用心理学行为实验、ERP和fMRI等手段对经营管理条件下创造性问题解决进行实验室研究。因此本研究以原型启发理论为基础,目的在于开发出一个适合于经营管理情境中创造性问题解决实验室研究的工具并对实验范式进行探索和验证。本研究共包括三个子研究:研究一是按照启发性、创新性和通俗易懂性三个标准搜寻经营管理领域中的实际案例,按照STAR原则将案例编写为实验材料,后经过专家修改审定和熟悉度评定,初步编制了44个经营管理情境中创造性问题解决实验材料。在研究二中,实验是个别单独施测的单因素两水平设计,随机抽取一半(22个)自编的实验材料,以实验材料有、无原型学习条件为自变量,反应时和正确率为因变量,按照“一对一”的“学习-测试”实验范式进行实验。即有原型条件下先给被试呈现原型材料,再呈现问题情境要求其进行问题解决,无原型条件下则只给被试呈现问题情境;记录被试出声报告时的反应时,主试对按照一定标准对被试答案正确与否进行1、0打分;对不同条件下实验材料进行了平衡实验设计。实验结果表明,实验问题材料在有、无原型学习条件下的问题解决正确率和反应时差异皆达到显著,初步验证了自编实验材料和实验范式的能够有效地测量到创造性问题解决中的原型启发效应,具有有效性。研究三中所用实验材料为全部自编的44个实验材料,实验设计和实验程序同研究二,并用正确率数据为每一个实验材料建立了两个客观性的相对指标:原型启发量和难度系数。删去了4个原型启发量为负数或0的实验材料,最终建立起一个拥有两个相对指标的40题《经营管理情境中创造性问题解决实验材料库》。经过检验,每个实验问题材料在有、无原型学习条件下的问题解决正确率和反应时差异皆达到显著,被试个人在两种实验条件下的正确率和反应时也显著,实验结果还表明原型启发量和难易系数呈正相关、平衡设计较好地控制了无关变量。这些结果进一步验证了自编实验材料和实验范式的有效性,也验证了《实验材料库》作为经营管理情境中创造性问题解决研究工具的有效性本研究结论如下:(1)被试在每个实验材料有、无原型学习条件下,以及被试个人在有、无原型学习条件下反应时和正确率都差异显著,证明原型对经营管理情境中创造性问题解决具有显著的启发效应,编制的实验材料和所用的实验范式能够有效测量到原型的启发效应。(2)初步建立了一个拥有原型启发量和难度系数等客观相对指标的《经营管理情境中创造性问题解决实验材料库》。经过验证,《实验材料库》是一个可以用于研究经营管理中创造性问题解决过程的有效工具。
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