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上世纪九十年代电子商务兴起于欧美发达国家,其以数字化通讯网络为基础,以现代信息技术为手段,极大地改变了人们的生产与生活方式。我国电子商务发展于1999年开始至今已呈现出蓬勃的发展景象。根据国家互联网络信息中心《CNNIC:2014年1月第33次中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2013年12月,中国网民高达6.18亿人次,全年新增网民5358万人。互联网普及率为45.8%,较2012年底提升3.7%。由于我国行业的信息化程度较低,尚未完善信息基础设施的建设机制,导致电子商务在发展的阶段中出现困境,如电子商务的安全问题、法律问题,技术问题、隐私权问题、人才问题、税务问题、信用问题等。其中,比较突出的是电子商务诚信问题。本文以北京市一家集技、工、贸于一体、长期致力于全球半导体产品代理分销及电力电子产品开发与方案解决的电子商务企业为研究对象,重点剖析该企业发展过程中面临的电子商务诚信问题,分析造成该企业电子商务诚信问题的原因,在此基础上提出解决该企业电子商务诚信问题的对策建议。研究结论显示：(1)XX企业电子商务诚信问题的主要表现：第一,因该公司样品拍摄的样图与所销售产品的实物有差距产生的对该企业代理产品不信任问题。第二,XX企业电子商务中因客户的各种原因而失信的现象。第三,XX企业电子商务中因第三方物流不力而失信的现象。第四,XX企业电子商务中因信息安全问题而失信的现象。(2)XX企业电子商务中诚信问题的原因剖析：第一,XX企业电子商务诚信问题中主体原因剖析,如电子商务制度不完善,诚信宣传度不够以及电子商务技术水平不突出。第二,XX企业电子商务诚信问题中客体原因剖析,如电子商务客户端的诚信建设没有完善等。第三,XX企业电子商务诚信问题中第三方物流原因剖析,如第三方物流诚信度低等。第四,XX企业电子商务诚信问题中主客体之间信息不对称原因剖析,如信息安全问题及信息不对称问题等。(3)XX企业电子商务诚信问题的对策建议：第一,加强XX企业电子商务中主体的诚信建设。第二,加强XX企业电子商务中客体的诚信建设。第三,加强第三方物流诚信建设。第四,合理促进XX企业电子商务主客体之间信息对称。本文研究结论所形成的针对XX企业电子商务发展中诚信问题的对策建议对解决该企业电子商务诚信问题有直接借鉴参考价值,同时对于我国同类型其他电子商务企业诚信问题解决有参考价值。