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外在环境压力与内在发展动力推动着我国企业的信息化建设,但事实上,信息化的成功率却不足30%。如此高失败率的真正原因在于,企业信息化建设中的“瓶颈”——企业员工信息素质与信息化进程不匹配。本文认为,决定企业信息化成功的关键因素是人,广大企业员工的信息素质与企业信息化进程之间存在正相关关系,也就是说,员工的信息素质教育决定了企业信息化进程,提升员工信息素质可以加速企业信息化进程;本文一方面从信息知识、信息能力、信息意识与信息道德四个方面具体探讨了现代企业员工信息素质的内涵;另一方面根据企业内外环境的变化,对企业信息化发展阶段重新进行划分,界定了每个阶段的主要特征与任务。在此基础上,本文建立了信息素质与企业信息化进程之间的匹配模型(即找出了每个发展阶段的主导素质需求)。
信息素质教育是提升员工信息素质的一个过程,它是一项系统工程。它先于企业信息化进行,而且贯穿于整个信息化工作之中。企业要想做好这项事关企业信息化成功的大事,就需要建立相应的推进与保障机制。另外,对于员工的信息素质教育工作有些是单独企业无法完成,或单独完成成本较大的,这就需要全社会范围的共同努力,为其创造良好外部宏观与微观发展环境。