随着信息产业的发展,手机渐渐成为了人们生活中的必需品。购买手机过程中,除了功能和价格因素外,手机造型所带给用户的美感将成为主导因素之一。由于设计人员与顾客对产品的心理感知存在差异,产品设计决策面临着如何识别顾客的感觉特性需求及如何将顾客的感觉特性需求整合到产品设计过程中等关键问题。感性工学在产品造型研究上存在着两个普遍问题：(1)变量连续性问题；(2)造型优化问题。本文围绕此研究上的两大不足而展开,提出了尺寸标注与定性分类相结合描述产品的方法,此外在构建出手机造型优化模型之后提出了一种神经网络与遗传算法集成的求解方案。本文主要完成了以下几方面的研究工作：(1)在市场调查及问卷分析的基础上,本文通过尺寸标注、坐标标注两种定量定义设计变量方法与定性分类定义设计变量方法相结合的途径确定了手机设计变量及其取值范围,邀请设计人员依照设计需求使用PROE三维设计软件设计出了40款3D手机造型；(2)通过多维尺度分析与聚类分析挑选出12款代表性造型,选取代表性意象词对,并由二者构成调研问卷,对18-30岁之间的年轻群体进行了问卷调查,之后分析处理问卷；(3)构建起意象与用户偏好、设计变量与意象及用户偏好的神经网络模型并完成模型验证,在第一个模型中输入各意象值可较准确的预测出用户偏好值,在第二个模型中输入各设计变量值可较准确的预测出用户偏好值,这将为手机设计人员提供定量性的参考；(4)综合参照设计需求以及顾客对手机造型的偏好,构建起手机造型优化模型；(5)设计遗传算法,结合之前的神经网络模型对以上造型优化模型求解,得到近似最优解。利用三维软件针对近似最优解构建了其三维手机造型,并完成了造型优化模型算法验证。本文的研究成功解决了感性工学一直比较棘手的两个难题,并且在实际应用中能帮助手机设计人员更好地把握用户偏好,从而设计出更加贴近用户需求的产品。