当前科学技术快速发展,经济金融发展逐渐具有全球化以及信息化的特点,金融改革也在不断推进,金融业市场的开放程度不断提升,这使得各个商业银行之间面临着愈发激烈的竞争。网点主要依托传统商业银行发展,在商业银行市场竞争过程中具有非常重要的地位,同时也是商业银行对自身业务操作平台以及信息的拓展。我国商业银行在参与世界市场竞争过程中,必然需要进一步推进金融体制改革,加强网点营销管理,开拓更多新型业务。本文以市场营销学为主要的理论基础,对银行网点转型中的厅堂营销为主要的研究对象,以L银行为案例研究对象。主要从如下几个方面展开研究：第一部分为绪论,着重介绍本文研究背景、研究意义,相关领域学者研究成果以及本文研究核心内容等等。第二部分,主要从理论角度对相关概念进行了分析。首先,对银行网点转型进行了深入的分析,介绍了银行网点转型的内涵、动因及要求；其次论述了商业银行营销管理的相关理论；最后对厅堂营销进行介绍。第三部分L银行网点转型和厅堂营销的现状,首先介绍了L银行网点转型的背景；然后对L银行网点厅堂管理的现状进行描述；最后重点分析了L银行厅堂营销的现状。第四部分L银行厅堂营销的问题分析。具体分析了L银行厅堂营销存在的问题,并剖析了相关的原因。第五部分L银行厅堂营销优化设计。从厅堂的布局、视觉营销、人员配置、现场管理和营销技能的提升几个方面阐述。第六部分L银行网点厅堂营销策略的实施保障。从营销理念、员工培养、客户管理三个部分进行分析。