政务服务供给是政府的一项重要职能。公民对政务信息的真实性、政务服务的便捷性、服务范围的广泛性要求不断提高,优化政务服务不仅是广大群众的期望,也是政府自身的责任所在。区块链的不可篡改性、可追溯性以及智能合约的发展在提高政务服务效率,保证政务信息真实、解决政务信息共享瓶颈问题上有极大的应用潜力。文章围绕区块链作为新技术嵌入政务服务应用进行整体分析。首先研究区块链在政务服务中的应用前景,以是否在政务服务中应用区块链作为政务服务新旧模式的区分,通过两种模式的对比,提出在政务服务中应用区块链技术可以弥补目前政务服务的不足之处。其次,通过对应用情况的总结,发现目前区块链在政务服务中应用还存在技术、管理、环境三个方面的问题。其中包括技术标准不统一、安全技术有隐患、智能合约有漏洞、数据管理不到位、权限管理不明确、管理制度不匹配、以及资源环境、社会环境、政策环境都需要优化的问题。最后针对存在的问题提出需要改进技术、完善管理、构建环境的相应对策。其中包括要统一技术标准、推动技术突破、弥补智能合约漏洞、加强数据管理、重视权限管理、制定管理制度、建立可持续的资源环境、优化社会环境、完善政策环境。