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战略地图是一种战略描述工具,它澄清了战略执行过程中所需解决的一系列因果关系,包括各级目标间的因果关系和改进措施与期望结果间的因果关系。战略地图为企业描述了可以到达既定目标的各条路径。本文通过运用相关的战略管理理论和战略地图方法,研究江苏苏源高科技有限公司管理中的战略资源开发与应用,在项目型公司应如何进行战略管理方面进行了有益的探索。
本文共分五章:
第一章阐述了本文写作的背景及目的和意义,研究预期发挥的作用,研究的主要内容和方法。
第二章介绍了战略地图的基本概念与发展沿革,分析了战略地图的贡献及其对价值创造的作用。战略地图是本文的理论基石,它是平衡计分卡理论的发展和升华,提供了战略的可视化工具和描述方法,描述和促进无形资产的价值创造。
第三章详细分析了苏源高科经营和管理状况,苏源高科经过了几年的高速增长,公司经营业绩突出。在当前的商业环境中,企业管理面临新的挑战和风险,概括起来就是复杂性、不确定性与竞争性不断加剧。为了能够快速、有效地解决苏源高科市场战略和为保持竞争优势而采取的战略调整对企业战略资源与能力开发问题,需要企业应用特定的工具和手段,在本文中,选择了目前最先进的战略执行管理工具一战略地图方法。
第四章探讨了战略地图在苏源高科企业管理中的应用,首先绘制了苏源高科的战略地图,并归纳了四条战略路径,这些路径对苏源高科公司最终的经济效益具有决定性影响。通过对照战略地图中内部流程角度目标和学习与能力建设纬度目标,对苏源高科内部流程和学习与成长能力进行现状诊断,确定需要改进的内部流程及重点开发的学习和成长能力。在内部流程方面,需要重点关注产品创新流程,加大研发费用投入,继续探索外包管理模式,做好服务流程的完善,努力提高电力行业外客户的忠诚度。在学习和成长能力方面,继续做好人才队伍和专家队伍建设工作,加大培训力度,建立全新的客户关系管理与客户服务呼叫中心系统,全面推进项目管理软件平台的应用。
第五章对全文进行总结,并提出展望。