随着信息科技时代的到来,科技型企业迅速发展,其迅猛的前进势头下也伴随着许多问题,比如激烈的人才竞争,较高的员工流动率等。员工满意度研究的引入深入挖掘科技型企业员工工作满意度的影响因素,使管理者有的放矢的进行改进,有利于吸引人才、降低人才流失率,对于保持企业竞争优势,推动企业长远发展有着重要意义。员工满意度的研究在国际学术界已经有将近70年的历史,建立了比较完善的员工满意度模型。但是近年来此研究才引起国内学者及企业家的重视,对该领域研究的实践性和本土化仍有一定欠缺,无法具体适用于高科技领域的企业。本文的研究主要包括以下几个部分:第一部分为绪论部分,即问题的提出、研究意义、研究思路和本文的创新点;第二部分为文献综述部分,包括概念界定、理论依据、国内外研究现状;第三部分为科技型企业员工满意度影响因素的初步探析部分,初步确定影响因素,为调查问卷的编写提供依据;第四部分为实证研究及数据分析部分,包括调查问卷的确定,数据的统计和分析;第五部分为结论部分,包括科技型企业员工满意度管理模型建立及实施建议。在前人成果的基础上,本文采用实证研究的方法,调查了两百多名科技型企业的员工,并通过对所收集数据的相关分析和多元回归分析,最终确定物质回报、企业文化、成长与发展、工作环境、工作群体关系和精神回报六个测量要素中的17个显著的子要素,成为解释科技型企业员工满意度的关键影响因素。可见科技型企业的员工在注重物质回报的同时比其他员工更加注重精神回报、成长与发展的前景,以及工作群体间的关系。最后通过科技型企业员工满意度影响因素的确定,按照员工满意度管理的阶段建立了科技型企业员工满意度的管理模型,并提出了不同阶段的管理实施建议。本文的主要研究成果包括,确定了科技型企业员工满意度关键影响因素,建立了科技型企业员工满意度的管理模型,并从招聘期、稳定期、危机期和离职期四个阶段提出满意度的建立,满意度培养,满意度挽留和满意度完善的建议。