【摘 要】
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人力资源管理是企业管理的核心内容,而绩效管理是银行人力资源管理得以有效实施并且体现银行内员工公平的一项重要的举措。在国有四大商业银行中,NY银行虽然很早就对这一课题
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人力资源管理是企业管理的核心内容,而绩效管理是银行人力资源管理得以有效实施并且体现银行内员工公平的一项重要的举措。在国有四大商业银行中,NY银行虽然很早就对这一课题进行深入了探索,然而其下属的银行绩效考核制度仍有一些弊端,以其支行DZ支行为例,到目前为止在绩效管理方面的某些环节还存在一些问题,这些问题的存在,严重影响了NY银行DZ支行的员工工作的积极性,影响了支行的整体业务效率。因此,对NY银行DZ支行绩效管理方面的优化工作就显得尤为重要。本文通过对NY银行DZ支行的目标管理绩效考核方法进行研究,以绩效管理理论为依据,通过对文献的研究和案例分析,从支行管理层面来分析DZ支行目前绩效管理的现状,找出存在的问题和不足,探索优化改进的办法,从最新的研究理论中找到更加适合该企业的绩效管理办法,以促进DZ支行的绩效管理体系优化,从而更好地提高该支行领导层与员工的凝聚力,调动支行员工的工作热情和积极性,提高支行业务的发展水平和综合竞争力,有效地促进支行文化的建立。研究发现,NY银行DZ支行绩效管理存在的问题主要在于绩效管理主体职责不清,绩效管理与战略目标不匹配,缺乏有效的绩效辅导与沟通,绩效管理的公平性无法体现,绩效考核结果运用不到位。其原因主要在于员工对绩效管理缺乏有效理解,管理人员对绩效管理重视不足,绩效管理体系培训不到位,绩效管理缺乏与企业文化的有效结合。鉴于此,本文从NY银行DZ支行绩效管理方法和绩效管理执行两个方面进行了优化,并提出了加强高层管理者的重视与组织,建立高效的绩效管理支持平台,建设与绩效管理体系匹配的企业文化,建立绩效管理检查督导机制,建立绩效管理的信息技术平台,加强对员工绩效管理知识的培训等实施保障建议。
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