在国家大力实施乡村振兴战略背景下,社会各界逐渐将目光投向了乡村,乡村民宿作为乡村产业振兴中的一个重要平台,近年来在市场追捧和政府政策利好的双重引导下得到了飞速发展。而与此同时,乡村民宿发展的瓶颈和痛点在市场上不可回避的开始显现,疯狂而盲目的投资、重利润而轻运营的商业模式导致了乡村民宿价格普遍虚高、服务质量不高、品牌建设不足等问题。如何在激烈的市场竞争环境中科学而及时地对接到市场需求,提升游客的体验感和满意度,赢得游客的青睐,从而占得一席之地,成为乡村民宿发展关注的重点。丽水市是浙江省近年来乡村民宿发展较为快速的地区,政府层面构建了“丽水山居”农家乐民宿区域公共品牌,市域内的乡村民宿呈现出集群化、个性化的发展趋势,拥有丰富的客源,为本研究提供了良好的基础。因此,本研究选取丽水市乡村民宿游客为研究对象,以游客对乡村民宿的感知作为研究的主要内容,通过调查问卷收集数据开展调查分析。研究结果显示,丽水乡村民宿主要存在以下问题:一是对外营销及业态开发不够,客源季节性浮动较大;二是民宿品牌建设落后,缺乏知名度;三是特色资源开发利用不足,缺乏体验性;四是服务质量不高,配套公共服务设施不完善等问题。最后,根据研究结果,针对丽水市乡村民宿发展过程中出现的主要问题,本研究从加大宣传营销以丰富产业业态,强化品牌创建以提升知名度,推进特色化资源开发利用以增强体验性,提升品质化服务质量以增进游客满意度等方面出发,提出丽水市乡村民宿发展的设想。