泵遍布生产的各个领域,在经济中发挥着举足轻重的作用。多级离心泵种类繁多,结构复杂,故障处理困难。传统上门售后服务的方式已无法满足企业的需求,泵使用厂家需要及时地发现多级离心泵运行过程中遇到的故障,并找出故障原因,提供及时有效地技术支持。针对此问题,本课题提出了一种基于GPRS远程多级离心泵技术支持系统。基于GPRS远程多级离心泵技术支持系统是以GPRS网络和Internet网络为基础的远程技术支持系统,整个系统完成泵站自动系统设计和远程技术支持中心设计。利用PLC和组态王等软硬件组成,主要完成硬件选型、电气图纸设计、变量地址分配和PLC程序、现场监控中心界面设计,实现对离心泵运行状态的实时监控。远程技术支持中心设计中,GPRS模块通过串口实现和PLC的通讯,并将性能参数传输到GPRS无线网络,通过标准的网络节点进入Internet网络,找到指定IP地址的计算机后,由技术支持中心组态王组态硬件设备,建立与PLC的通讯连接,完成数据采集。通过Access数据库软件和组态王混合编程的方式来完成远程技术支持中心平台的设计。通过ODBC访问标准,建立组态王与Access之间的通讯连接,使用组态王编写程序,实时对数据的存储、显示、查询和打印等操作,及时分析故障问题以及预测离心泵的运行状况。该远程技术支持系统能够对千里之外工作的多段泵的运行参数进行实时监控,并对这些参数处理分析,在发生故障时帮助用户诊断,进行及时处理。实现了足不出户地售后服务和技术支持,为企业创造巨大的经济价值。