【摘 要】
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陕西省地处经济较为落后的西北地区,当地的经济发展水平与居民理财观念较发达地区长期存在差距。随着2014年国务院批准设立西咸新区,得到了政策助力的陕西省地方经济快速发展,陕西地区GDP在五年内平均增速已经跃居全国前列。A银行陕西分行作为大型国有银行,在陕西已经扎根有65年之久,同时在陕西地区已经具有相当大规模的客户基础。然而在这样有利的大背景下,其在理财市场却一直无法取得令人满意的成绩。另一方面,伴
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陕西省地处经济较为落后的西北地区,当地的经济发展水平与居民理财观念较发达地区长期存在差距。随着2014年国务院批准设立西咸新区,得到了政策助力的陕西省地方经济快速发展,陕西地区GDP在五年内平均增速已经跃居全国前列。A银行陕西分行作为大型国有银行,在陕西已经扎根有65年之久,同时在陕西地区已经具有相当大规模的客户基础。然而在这样有利的大背景下,其在理财市场却一直无法取得令人满意的成绩。另一方面,伴随着互联网的大力发展,互联网金融业崛地而起,蚂蚁金服、财付通、陆金所等支付平台利用自身覆盖面广、成本低等特点,迅速在理财市场站稳了脚跟。利用其巨大的客户流量优势在理财产品市场夺走了一部分份额,对传统银行理财产品营销提出了挑战。基于以上背景,本文选取本地国有银行,即A银行陕西分行作为研究对象,对其现有的营销策略进行分析研究,并提出改进意见。文章采用“STP”策略和“7P”营销组合策略作为理论基础,所采用的分析脉路为:找出问题——研究问题——解决问题——配套措施,以期对A银行陕西分行现有营销策略存在问题进行改进。文章第一部分是发现问题,利用调查问卷、查阅资料等手段,详述、分析了A银行陕西分行基本情况及其理财产品现状,发现了其目前在理财产品上所采用营销方案中存在的产品不匹配、品牌建设、渠道建设、理财人员缺失等问题。第二部分是分析问题,针对前一部分所发现的问题,分别分析了A银行陕西分行的宏观、微观营销环境及目标市场,并详细剖析出其当下存在问题的成因。第三部分是解决问题,针对A银行陕西分行现有的营销策略所存在的问题,并基于文章第二部分的分析,结合于“7p”营销策略,针对A银行陕西分行理财产品营销策略给出具有可操作性的改进方案。文章最后则是叙述了实施所提出改进方案所需要提供的三个保障,分别为人员保障、财务保障、制度保障。文章针对A银行陕西分行现有的理财产品营销策略提出改进方案,希望A银行陕西分行可以利用自身国有四大行的优势,在理财市场的竞争中提高自身竞争力并对整个陕西地区银行业的理财产品营销策略设计有一定的现实意义。
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