社区老年日间照料中心养老服务需求研究

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随着经济社会的快速发展,城市家庭结构和规模逐渐趋向核心化、小型化,家庭养老功能不断弱化;而机构养老又因缺少人文关怀或床位不足等问题,不被老人青睐。中国传统的养老观念和当前经济社会发展水平又不具备让社会化养老全面替代家庭养老,居家养老则成为解决广大社区老人养老困境的一项有效的服务模式,日间照料中心作为社区居家养老的一种方式,已经成为促进社区老人和谐养老的必然。需求是人类生活的主要动力。为有效推行社区老年日间照料中心养老服务发展,必须了解日间照料中心老人的养老需求情况。本文基于需求理论视角,重点探讨日间照料中心老人多样化需求发展变化趋势及其支持状况,将社区老年日间照料中心养老服务需求分为生活照料、医疗保健、精神慰藉、文体娱乐等四方面。以重庆市江北区观音桥街道春晖社区、渝中区大坪街道九坑子社区、渝北区龙山街道冉家坝社区三个社区的老年日间照料中心为调查研究地点,以社区老年日间照料中心老人为调查对象,采用问卷调查和结构式访谈收集资料,并通过SPSS19.0对数据进行分析,了解老人的养老服务基本需求。同时把老人的人口学特征和四个方面需求进行交叉分析,以此来探讨老人需求的影响因素。研究主要有以下发现:第一,社区老年日间照料中心养老服务符合老人的养老意愿。调查发现虽然城市社区老人的传统养老观念较之农村老人要开放,但是绝大多数老人还是愿意在家养老,不愿离开自己熟悉的社区和环境。社区老年日间照中心这个养老服务是一种“白天在中心接受服务,晚上回家享受家庭生活”的新型养老模式,符合老人的养老意愿。第二,社区老年日间照料中心缺乏精神慰藉方面的服务。调查结果显示,社区老年日间照料中心为老人提供代购日常用品、就餐、上门维修、家政服务等日常生活照顾服务,基本满足老年人生活照顾需求;在医疗保健服务方面提供陪同就医、健康体检、健康讲座等服务,基本满足中心能自理老人的医疗保健需求;中心提供棋牌麻将、兴趣小组、音乐歌舞等方面的文体娱乐服务,基本满足老人的文娱需求。但是在精神慰藉方面,日间照料中心提供的服务几乎为空白。第三,社区老年日间照料中心设施设备不足,不能满足老人多样化服务需求。老年人个体差异较大,其服务需求也因个体特征出现是多样化特点。社区老年日间照料中心虽然倡导提供生活和精神等多方面的服务,但在实际服务中由于缺乏资金、专业人员、专业设备等问题,并没有给老人提供相应的服务。最后论文也指出了重庆地区社区老年日间照料中心养老服务存在的问题并从政府、社区、老人等方面就如何改进服务质量提出了对策建议。
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