信息通信产业是互联网产业与社会创新不断进步的基础保证。经历了20多年的高速发展,三大电信运营商能够提供的传统语音、短信业务进入平稳期甚至出现下降,三大电信运营商业务收入增长面临瓶颈。4G时代,作为运营商基础产品的4G无线网络、承载手机终端同质化严重,三大运营商之间业务并无明显区隔,联通与电信在3G时代独享的产品优势基本丧失；在产品价格、促销手段雷同的情况下,运营商后期最主要的营销手段就是营销渠道的争夺、开发与管理。目前社会实体渠道面临洗牌,对三大运营商的实体渠道基础冲击很大。在此背景下,三大电信运营商一方面要对传统社会代理渠道优化,压缩成本、提升效益；另一方要减小对传统社会代理渠道的依赖,提升自有渠道的销售服务能力,开拓新型销售服务渠道。本文从安徽区域4G时代的市场背景出发,全面深入地分析了安徽联通的营销环境,找出营销渠道开发与管理方面存在的主要问题。以此为基础,提出4G时代安徽联通的渠道应对策略：一是要以客户为中心搭建渠道的体系架构。二是基于深入的市场细分做好渠道产品、客户的匹配,促进渠道销售能力与客户效益的提升。三是坚持自建营业厅做大做强与规模提升,围绕特色产品打造与销售团队能力两大维度提升营业厅业务贡献。四是社会渠道要坚持效益发展,激发渠道活力。五是适应线上营销飞速增长的大趋势,以O2O等新兴营销方式,推进实体渠道全面互联网化。本文的研究将有助于完善安徽联通的渠道体系及竞争策略,以有效协调各类营销渠道,避免高成本投入,做到市场份额与企业效益的双提升。