增强语(Booster)和模糊限制语(Hedge),作为认知标记语的两个相反义项,常在人际交流中用来调节话语的强度。此前研究大多关注两者在英汉学术论文、方言或者电子邮件中的使用特征。英语和汉语庞大的使用人群使许多学者研究增强语和模糊限制语在这两种语言中的使用与对比。考虑到在线消费平台及其消费评论在人们日常生活中日益重要的作用,越来越多的语言学者开始注重在线消费评论作为一种话语形式的研究。然而,在面向英语和汉语使用者的在线消费平台中,有关增强语和模糊限制语的使用研究尚不充分。为进一步探索该问题,本研究对增强语和模糊限制语在英语和汉语在线消费评论中的使用进行了比较和分析。本研究从亚马逊美国商城(Amazon.com)和京东中国商城(JD.com)选取同时在售的三款型号的不同品牌笔记本电脑,在两个平台分别收集三款电脑的最新有效评论,每款电脑100条,共计600条,建立英汉比较语料库,对语料编码,并对数据进行统计和分析。结合布朗和莱文森的礼貌理论,本文对增强语和模糊限制语在英语和汉语在线消费评论中的使用进行比较,并回答以下两个问题:(1)增强语和模糊限制语在英汉在线评论中的使用是否相同?(2)如果有所不同,是什么因素导致了两者之间的使用差异?研究发现:增强语和模糊限制语在英语和汉语评论中的使用有所不同。一方面,英语消费者倾向于使用更多种类的标记语子类作为模糊限制语,包括情态动词、认知动词、认知形容词/副词;使用较少种类作为增强语,包括情态动词、认知形容词/副词。而汉语消费者几乎仅倾向于使用情态动词、认知形容词/副词作为模糊限制语。另一方面,汉语情态动词可能有多个英语对应词汇;英语情态动词在现在时/过去时表达不同的话语模糊程度。此外,积极/消极评论对英语和汉语在线消费评论中增强语和模糊限制语的使用产生不同的影响:英语消费者在消极评论中使用较多模糊限制语,而在积极评论中使用较多增强语;汉语消费者在消极评论中也使用较多模糊限制语,但不如英语显著,同时在消极评论中使用增强语也稍多。最后,从语言学角度发现,英汉评论语域的不同可能解释这种差异性。本研究揭示了增强语和模糊限制语在英汉在线消费评论中的使用不同,为增强语和模糊限制语在不同语言中的比较研究贡献了相关文献。