在慈善发展的过程中,网络众筹和慈善的结合为慈善带来了新的特性。网络众筹与慈善的结合,使得人性中的善得以低成本地聚集起来,这些比较普遍存在的微小善意经由网络机制聚集后就可以发挥较大的作用。如何有效利用网络进行慈善众筹是网络慈善研究中的一个重要课题。网络信任是网络慈善行为发生的前提,捐赠者必须对众筹平台和求助的（虚拟）个体有一定的信任,才会真正实施捐赠行为。如何生产这种信任,激发善行,是特别值得探讨的议题。本文旨在探究这一问题:网络信任如何影响网络慈善众筹完成度,这种影响在代表不同人际关系类型的平台中是否存在差异。本文利用在微博微公益和轻松筹上爬取的940个公益众筹项目数据,基于信任理论,采用多元线性回归进行分析。研究内容包括两个方面:一是分析人际信任、制度信任对网络慈善众筹完成度的影响;二是引入人际关系变量,考察人际信任和制度信任对网络慈善众筹完成度影响的人际关系差异。研究发现:（1）人际信任和制度信任对众筹完成度都存在一定的影响,但相对而言制度信任的影响更为明显。在弱关系平台中,制度信任对众筹完成度的作用尤其重要,是促进网络慈善众筹完成度的真正着力点;（2）陌生人之间的交往是网络社会中最突出的特点,通过制度建设激发陌生人的善行,理顺平台、慈善组织和个体之间的责、权、利关系,规范众筹平台运行模式、引导平台修订自律公约、建立众筹信息审核和监管体系,才能切实保障有需要的弱势群体的权益,促进网络慈善众筹事业可持续健康发展。