目前经济全球化飞速发展，全球产业结构调整深化，国际生产分工体系逐步得到完善，不少跨国公司选择了国际服务外包作为提高自身核心竞争力的重点战略，相当多的国家和地区也通过大力发展服务外包产业，以发展生产经济，提升国家竞争力。　　目前广州正进行产业结构调整，努力发展第三产业，从广州的经济环境实际情况出发，制定软件外包产业的发展策略，使其更有力地促进广州经济发展，是一个摆在面前十分紧迫的课题。　　本文首先综述了服务外包的概念、特点、分类及效应，并在此基础上从经济学的角度详细阐述了服务外包发展的理论机制。其次，探讨了国内外主要软件外包承接基地的发展模式，国外的着重分析了印度与爱尔兰这两个承接国，国内的城市着重分析了北京、上海、大连和深圳等一批国内服务外包基地城市的现状及发展历程，为广州发展服务外包产业提供了可借鉴的经验。然后，借助SWOT分析方法，结合广州服务外包产业发展的现状，从优势、劣势、机会、威胁四个方面对广州承接服务外包的内外部因素进行系统剖析，并使用SWOT矩阵将相关的因素进行具体配比，总结出了为促进广州服务外包产业发展可采取的一些措施。最后，根据前文的研究，结合广州独特的资源条件，从政府宏观政策层面与企业微观策略层面探讨了广州发展服务外包产业的策略，为广州和国内其他服务外包基地城市的发展提供了可行的方向性引导。