随着全球计算机技术和经济的一体化，电子政务也在全球范围内迅速被推广。电子政务绩效评估的研究越来越受到专家和学者的重视，并得到了各国政府的欢迎。进入21世纪开始，各大研究机构开始从理论的层面去探讨绩效评估的方法和合理性，并确定绩效评估的目标是通过比较各部门电子政务绩效之间的差异，寻找电子政务中出现的问题，提出综合的研究报告，为以后的电子政务改善提出合理的反馈信息。我国的电子政务绩效评估体系还处于初步的发展阶段，同时，绩效评估研究是一项十分复杂和艰巨的任务。初级阶段的研究大部分从电子政务的经济效益、社会效益和政治效益入手，试图找到一套完整的绩效评估体系，来帮助完成电子政务的建设工作。本文参考了大量的有关电子政务方面的文献，为了让电子政务绩效评估能够走向科学、高效、简易、通俗，本文从四个方便进行了陈诉和探讨。第一部分，介绍电子政务绩效评估的基本概念，将现阶段国内外电子政务的发展情况简单讲述了一遍，并把国内外电子政务绩效评估的现状进行分析和比较；第二部分，研究电子政务绩效评估的体系，将体系划分成原则、目标、因素、流程、方法等方面，并以绩效评估的方法为落脚点，重点介绍了平衡计分卡的方法，剖析了平衡计分卡的四个维度：财务绩效、客户、内部管理和员工培训。第三部分，以湖南省省直机构为例，对科技厅电子政务的绩效评估进行了全面的案例分析，以平衡计分卡为模型，利用三大流程，得到了最终的评估结果。第四部分，描述了现阶段绩效评估取得的成效，重点探讨了目前国内绩效评估出现的问题，在科学合理的范围内提出了改善的方法。