税收是国家公共财政最主要的收入形式和来源,是调节经济和收入分配的重要手段。随着经济社会的快速发展,纳税主体数量大幅增加,涉税事务也日益繁多。税务部门作为税收征管职能部门,因征收一线人员数量受限,一直沿用的上门办税的征管模式比较落后,造成纳税服务水平和办事效率比较低下,不利于构建和谐的征纳关系。近年来,随着互联网的迅速普及,通过网络办理涉税事务成为大势所趋,网上办税的兴起为纳税人提供了一种更为快捷、高效的办税渠道,有效破解了纳税人办税难、办税服务厅压力大的难题,也很大程度地提高了税务机关的管理效率。本文针对涉税业务办理的特点,以构建完备的网上办税服务厅为目标进行了需求分析,充分考虑互联网应用安全性的情况下进行系统部署,采用成熟的JavaEE架构和B/S模式进行网上办税服务厅的设计和实现。本文的研究工作主要有以下几个方面:1、分析网上办理涉税事项的背景和意义,了解国内外网上办税系统的发展过程,以及税务信息化发展的现状,研究网上办税的可行性。2、根据纳税人和税务部门双方的实际需求,以及网上办事的特点,分析现有涉税事项办理流程,选择出适合在网上办理的事项,本文对税费申报、税款缴纳等核心模块进行详细的需求分析,画出业务流程图,详细描述业务操作流程。为了适应多元化缴税的需要,网上办税服务厅提供了快捷缴税、预约缴税、多账号缴税等丰富的、安全可靠的资金类操作。3、构建网上办税服务厅的总体架构和系统部署规划,根据业务需求进行功能建模,完成数据建模和典型模块的设计和实现。本系统通过数据接口实现与省级集中综合征管系统(以下简称大集中系统)等外部系统之间的数据交换。4、利用自动化测试工具,验证网上办税服务厅具有可用性、稳定性、可扩展性等特点,通过测试验证,系统的功能和性能达到预定目标。通过这一课题的研究,我们实现了大部分涉税事项网上办理的初衷,目前已试点运行,网上办税服务厅的开通对实体办税服务厅有明显的分流作用,极大地缓解了办税压力,优化了纳税服务。