当前我国公墓发展十分迅速,与此同时,公墓环境利用率低、景观性不足等问题也随之而来。本文从满意度角度出发,运用文献分析、访谈研究、问卷调查等方法,构建基面环境、设施环境、文化环境三个维度共14个指标的公墓环境满意度指标体系,并就杭州市安贤陵园和钱江陵园展开实证研究,这对公墓环境的可持续利用有着积极意义。结论如下:(1)使用者对两个公墓的环境总体比较满意,评价等级都为E3;(2)各环境要素评价上,两个公墓对绿地、道路、卫生设施都较为满意,对无障碍设施、个体文化和场地的满意度均较低,对社会文化、艺术景观设施和整体氛围的满意度上相差较大;(3)满意度的人口学差异上,主要体现在年龄和文化程度两方面,年龄对包括场地、道路、信息设施、休憩服务设施、艺术景观设施、社会文化和个体文化在内的七个方面存在评价差异,文化程度对场地、信息设施、社会文化、个体文化四方面存在评价差异;(4)公墓环境存在的问题,主要有内部便利程度不足,可停留场所数量、吸引力、停留性、场所感等有待改进,各类设施的功能完善度和使用体验有待加强,公墓的文化环境有待提升,包括文化形式、内容范围、表达以及与使用者的连接性等方面;(5)公墓环境优化策略,即提升环境品质、塑造引力场所的基面环境设计策略,完善设施功能、增强使用体验的设施环境设计策略以及加强情感关怀、打造生态墓园的文化环境设计策略。