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随着我国经济社会的持续快速发展,高等职业院校近年来发展迅猛。高职院校迅速发展的同时也带来了一系列的问题,尤其高职院校危机事件频发,对构建和谐校园和持续发展提出了严重挑战,而高等职业院校危机传播策略是化解危机的有效途径,也是近年来高职院校管理的热点和难点。
本文以高等职业院校危机、高职院校危机传播等基本概念为研究起点,通过查阅文献资料、开展问卷调查等方法,分析梳理了高职院校危机产生原因、自身特点,高职院校危机传播的三种基本方式、四个主要阶段,深入剖析了高职院校危机传播中存在的不足,指出高职院校危机传播管理的必要性和迫切性。同时还强调了危机事件的信息传播控制是整个危机管理的关键,明确了有效的危机传播应对策略可以减少危机本身带来的危害,进而重塑高职院校的良好形象。
本文从新闻学、传播学、教育管理学、公共关系学的角度,在理论层面上研究了高职院校危机传播应对机制的内涵、原则及构建,并在此基础上针对高职院校危机潜伏期、初发期、持续期和消退期这四个阶段的不同特点,探讨了高职院校在各个阶段具体而行之有效的传播对策,提出高职院校在各阶段都要采取主动、引导舆论、化解危机,从而构建和谐校园,实现高职院校的持续发展。