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随着经济的不断发展,企业所面临的挑战是如何在激烈的市场竞争中保持和提升自己的竞争优势,以满足用户在产品和服务上的个性化需求。为了将有限的资源运用到企业的核心产品和服务上,越来越多的企业开始关注和使用业务外包方式,将自己的非核心业务转移到其他企业或国家进行运作。作为服务领域的前沿、企业“第三方利润来源”的物流业在业务外包中扮演了十分重要的角色。众多企业已将物流外包作为降低企业成本和提升核心竞争力的重要手段,而现代物流业的发展也使物流企业作为企业供应链系统的一个重要环节发挥着越来越重要作用。
本文采用理论和实践相结合的研究方法,利用外包管理的交易费用、核心能力等基础理论来阐述物流外包在降低企业成本、提升企业核心竞争力、解决企业所面临的具体问题等方面所发挥的作用。同时,也针对物流外包过程中可能发生的风险和问题进行了比较详尽的论述,以便帮助企业在运作物流外包管理模式时进行风险防范,提高物流业务外包的运作效率。
文章在对物流外包理论进行论述的基础上,以HW公司的国内运输物流现状和存在的主要问题作为切入点,结合公司的产品特点以及对未来物流业务的需求状况等分析了公司进行国内运输物流外包的必要性。随后,对公司进行物流外包管理模式的方案进行了初步设计,包括整体策略、基本原则、具体思路以及在物流外包管理模式的运作过程中需要特别注意控制的关键点等。在论述过程中,不仅以理论为基础,而且还参考了业界,尤其是与公司具有类似背景和特点的国内外公司的运作案例,以期达到经验参考、问题规避和效率提升的目的。物流外包管理模式在国内运输物流业务中的运用必将对公司集成供应链(ISC)管理中的物流运作效率提升产生深远影响,也会对公司今后其他业务外包的运作积累经验。