通过CSSCI中国社会科学引文数据库与SSCI社会科学引文索引中收录的2005-2014年有关图书馆学研究领域的期刊论文为研究对象,运用可视化绘图软件CiteSpaceⅢ进行可视化分析,对近三年来图书馆学研究前沿热点与时空分布特征进行可视化研究,构建了关键词共现图谱。根据图谱分析显示,知识服务依然是近年来图书馆学研究热点。采用管理学中先进的建模方法,对“知识服务”这一分析得来的热点词,拓展到第四军医大学图书馆的知识服务评价研究中,通过实际案例,按照该评价体系的流程,采用定性分析与定量分析相结合,理论研究与实践相结合的方法。在评价体系的构建中,根据指标的性质不同,可以将指标划分为定性指标与定量指标,之后利用定性指标与定量指标的特点,对调研结果进行统计分析,保证评价结果的准确性。同时在图书馆知识服务评价体系的构建中,一方面考虑专家及使用者的意见,一方面通过建模方法对统计结果进行分析,最终的结果能够很好的诠释理论研究与实践相结合的道理。构建了一个用于评价图书馆知识服务绩效的体系,该体系不仅可以应用于高校图书馆知识服务绩效评价,且为更多评价体系的构建提供参考。本文对构建的评价体系进行实例验证,并分述使用步骤,最后对验证结果进行评估,从而完善已有的研究成果并拓展研究领域,争取为图书馆服务质量的提升做出贡献。