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目的：运用定性和定量相结合的方法,获取该主城区居民对健康的主观需求和客观需求以及家庭健康管理的内容的需求现况,并在对家庭健康管理的医疗资源、医务人员认知等方面分析基础上,向有关部门提出家庭健康管理模式的建议及其运作策略。方法：首先采用容量比例概率(PPS)抽样法,对该区4个社区卫生服务中心的12个街道社区的18岁以上居民按户进行随机抽样,并对所抽取的493个居民样本进行流行病学调查研究,进行家庭健康管理需求方面的问卷调查。并对其影响因素进行单因素分析。同时对居民、社区卫生服务中心的管理者和从事家庭健康管理医护人员进行定性访谈。结果：定量部分：本次调查共计调查18岁上居民及其看护人493人,调查中女性比例较大,占到62.86%。调查人群大多为老年人,其中60岁以上老人占到51.72%。所调查的居民文化程度偏低,初中及以下文化程度占到38.95%。被调查居民过去一年接受健康体检的为61.10%,吸烟喝酒的分别占到19.67%和21.26%,对膳食宝塔了解的人为40.53%,居民每周、每天锻炼身体的为45.49%,但也有30.04%的人从不锻炼身体。被调查者中接受过家庭健康管理服务的为62.08%,对服务满意和信任社区医生的分别为74.16%和75.83%,希望上门服务的占到58.28%。对于家庭健康服务项目的主观需求普遍较高,其中对基本体检和基本药品供应的需求分别高达91.95%和79.31%。定性部分：居民选择接受家庭健康服务并到社区卫生服务中心就医的原因是社区医生态度好、价格便宜、就医方便。另一方面他们认为综合性医院就医拥挤、耗时长。研究发现,居民的疾病预防意识弱,对社区卫生服务中心缺乏了解,这些因素阻碍了其对家庭健康管理服务的利用。宣传不足、医务人员业务素质较低及积极性不高、相关政策不完善、硬件设备等条件不足是制约该区家庭健康管理工作的主要因素。结论：社区居民对家庭健康管理服务存在很大需求,但同时健康管理服务项目也存在较多漏洞,而且多种原因导致服务利用率不足。