张家界市入境旅游客源市场研究

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伴随着张家界市在旅游宣传和促销等方面做出的努力,张家界旅游品牌被越来越多的境外游客所熟知,但在入境旅游客源市场快速发展过程中也暴露出了一些问题。基于可持续发展的考虑,入境旅游业和入境旅游客源市场面临着结构优化的要求,因此,研究张家界市入境旅游客源市场具有重要的现实意义。通过分析张家界市入境旅游客源市场的发展历程,得出:入境旅游游客的数量年际变化趋于稳定,入境旅游客源市场发展也渐渐成熟,客源日益稳定,但集中程度偏高,旅游经营的稳定性较差,不利于入境旅游的可持续发展;外国客源市场是现阶段张家界市入境游客的的主体,东南亚入境旅游客源市场发展迅速,深入分析还可以发现,入境外国游客主要以韩国客人为主体;入境旅游消费结构水平还需要进一步提升;入境旅游时间结构特征上表现出入境游客量季节分布出现了旅游淡旺季,4月—10月是入境旅游的旺季,尤其是10月可以说是入境旅游的黄金月,随着入境旅游业的发展,淡旺季区分越来越不明显,游客季节的分布逐渐呈现均匀状态。通过张家界市入境旅游客源市场的亲景度模型、竞争态模型、竞争力模型的计算,得出入境旅游客源市场的变化规律:台湾市场和韩国市场的亲景度高,在市场竞争态中占据有利地位,张家界市在这两个市场的竞争力处于极强状态;东南亚市场和日本市场对张家界市的亲景度处于中间水平,在市场竞争态势中处于不利地位,张家界市在这两个市场的竞争力处于较强状态;港澳市场和欧美市场的亲景度较低,在市场竞争态中处于劣势地位,张家界市在这两个市场的竞争力一直较弱,甚至出现了下滑趋势。在总结市场发展历程和变化规律的基础上阐述了入境旅游客源市场的结构优化对策。首先提出了结构优化的总体策略:产品支撑策略、目的地品牌策略、产业融合策略、互联互通策略、人才强旅策略、管理服务提质策略、目标市场定位策略。然后提出了各入境旅游客源市场结构优化的具体策略:优先发展港澳台市场、深层次挖掘韩国市场、开发以新马泰为主的东南亚市场、强力开拓欧美市场、积极拓展日本市场,并提出了具体措施,为实现张家界市入境旅游客源市场的结构优化提供参考。
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