随着金融监管环境日趋严格、利率市场化逐步推行、互联网金融不断发展,各家商业银行为了抓住新经济时代下的变革机遇,纷纷着力建立和完善绩效考核体系。工商银行N分行所在城市银行同业竞争激烈,该行的绩效考核仍处于探索阶段,存在着考核维度单一、考核指标设计精细化不到位、考核结果运用不理想等问题。绩效考核这一管理工具对于提升银行经营业绩、夯实核心竞争力、达成发展目标发挥着重要作用。鉴于此,如何优化该行现有绩效考核体系,聚焦转型发展中的战略目标是该银行需要面临的重大课题之一。本文首先对与商业银行绩效管理有关的概念和方法进行了梳理,然后对N分行绩效评价现状进行分析阐述的基础上,提出了N分行绩效评价中存在的问题,结合N分行的经营管理实际,提出了基于平衡计分卡的优化设计思路。根据N分行的战略目标结合自身特点,明确构建指标体系的原则,设计并确立了平衡记分卡四大维度和相关指标的权重。最后在绩效考核优化体系上提出了实施的保障措施。基于平衡计分卡的绩效评价使商业银行始终聚焦自身战略目标,这一优化设计引入了内部流程、客户、员工维度等非财务指标,可以克服单纯财务指标评价片面性、短视性等问题,有利于进一步完善N分行绩效评价方案,为该行绩效管理提供新的思想和方法。希望对工商银行N分行的绩效改革有实际的帮助。