随着我国交通安全形势的日益严峻和人们对交通安全水平的要求日益提高，交通安全设施的技术水平也亟需提高，国内现有安全设施的技术开发能力存在较大不足，安全设施的技术开发成为一个新兴的技术服务市场。　　本案例描述了途安公司发展安全设施技术开发的服务能力的过程，以及经营该项技术服务的成就与面临的困境。途安公司通过建设国内唯一的能够进行大型车辆实车足尺碰撞试验的试验场，实现了实车碰撞试验技术和计算机仿真技术与国际先进水平接轨，使我国交通安全设施的技术开发水平达到了国际先进水平。由此，途安公司也形成了国内安全设施技术开发市场的垄断地位，成为业内知名的一家专业公司。然而在随后的运作中，途安公司出现了人员流动频繁、业务量随政府政策变动较大、财务危机频发的问题。　　本案例希望在小型高科技企业的创业管理和人力资源管理，以及顾客主导的细分市场中的生存发展和政府关系管理方面提供案例参考。